Recientemente llamó la atención del mundo el lanzamiento de ChatGPT, el chatbot de OpenAI. En los últimos meses, la IA ha abrumado la red debido a los importantes lanzamientos que se han producido a su alrededor. Por todas partes aparecen miles de novedades de IA en áreas muy diversas (marketing, ciencia, seguridad, etc.), abriéndole las puertas a un futuro incierto en el que muchos nos sentimos un poco incómodos con tantas herramientas que llegan para sustituir actividades humanas.
¿El ChatGPT sustituirá el trabajo de los creadores y editores de contenido?
Cada vez que se introduce una nueva tecnología de IA, siempre existe la preocupación de que reemplace los trabajos de los trabajadores humanos. Actualmente, ChatGPT está automatizando tareas y haciendo que el trabajo de los creadores y codificadores sea más eficiente.
Un gran ejemplo de esto es GitHub, que ayuda a los desarrolladores a ser más productivos aprovechando el conocimiento del código fuente abierto. Pero la calidad del contenido de GPT3 aún depende en gran medida de la calidad de los datos en los que se entrena. Requiere supervisión humana y tratamiento para garantizar que el resultado sea adecuado para las audiencias previstas.
Para decirlo de otra manera, GPT3 aún requiere algunos conocimientos técnicos de los desarrolladores para poder utilizarlo en toda su capacidad. No es una herramienta que pueda ser utilizada por alguien sin experiencia en programación o análisis de datos, especialmente si deseas obtener los mejores resultados. Si tu empresa quiere ir más allá de lo básico, lo cual debería, necesitarás un equipo de desarrolladores para capacitar a GPT3 en datos del mundo real e información relevante para la audiencia, así como para mantenerla la herramienta actualizada.
Es importante recordar abordar el uso de ChatGPT y otras herramientas de IA con el entendimiento de que están destinadas a aumentar las capacidades humanas y ayudarnos a trabajar de manera más eficiente, no a reemplazarnos.
Cómo Chat GPT está transformando el marketing digital
Una de las principales formas en que Chat GPT está transformando el marketing digital es a través de la automatización de la atención al cliente. Las marcas pueden utilizar Chat GPT para responder a preguntas frecuentes y proporcionar asistencia en tiempo real a los clientes en línea, lo que puede reducir la carga de trabajo del personal de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente.
Además, Chat GPT puede utilizarse para crear experiencias personalizadas para los clientes. Por ejemplo, una marca de moda puede utilizar Chat GPT para recomendar productos a los clientes en función de sus preferencias de estilo y antecedentes de compra anteriores. Esto puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la probabilidad de que realicen una compra.
Chat GPT también puede utilizarse para mejorar la eficacia del marketing por correo electrónico. Las marcas pueden utilizar Chat GPT para personalizar el contenido de los correos electrónicos y adaptarlo a los intereses y necesidades de cada cliente. Esto puede aumentar la tasa de apertura de los correos electrónicos y la tasa de conversión de los clientes potenciales en compradores.
¿Cómo aprovechar ChatGPT en tus esfuerzos de Marketing de Contenidos?
El ChatGPT es una herramienta poderosa y, con las precauciones adecuadas, puede usarse en nuestros propios esfuerzos de Marketing de Contenidos. Al considerar aprovechar el ChatGPT, es importante trabajar con expertos para crear una estrategia que utilice la herramienta de forma natural y se alinee con las metas y objetivos de tu empresa. Nunca te arriesgues a estar fuera de marca o ser irrelevante. Aquí hay algunas formas en que el ChatGPT puede ayudarte:
- Generar ideas de contenido: El ChatGPT puede ayudarte a crear títulos y otras ideas de contenido que luego pueden ser desarrolladas por humanos.
- Edición de copia: La IA puede revisar el contenido y ayudar a mejorar la calidad del contenido al encontrar y reducir los errores gramaticales.
- SEO: El ChatGPT puede ayudar a los especialistas en marketing a generar ideas de palabras clave que luego se pueden usar para crear planes de contenido para blogs y redes sociales.
- Genera leyendas y subtítulos: El ChatGPT puede generar leyendas y subtítulos para videos y contenido de audio, lo que lo hace más accesible para una audiencia más amplia.
- Asistentes virtuales: GPT3, el cerebro detrás de ChatGPT, puede crear un asistente virtual que ayude a los clientes con tareas como reservar citas, pedir nuevos productos y encontrar información.